Comment concevoir une corbeille réellement adaptée au quotidien des agents d’entretien et aux usages du grand public ?

C’est la question que nous avons explorée pour le designer Emmanuel Cairo, dans le cadre d’un audit complet mené sur la corbeille en service dans le métro parisien, en vue de la conception d’un nouveau model.

Notre intervention s’est appuyée sur une analyse terrain menée directement auprès des agents d’entretien. L’observation de leurs gestes professionnels et les entretiens que nous avons menés avec eux, nous ont permis :
• de mettre en évidence les contraintes et gênes rencontrées au fil de l’activité,
• d’analyser les chroniques d’activité étape par étape,
• de détecter plusieurs dimensions, hauteurs et implantations non conformes.

Grâce à nos outils d’analyse (photos, vidéos, grilles RULA/REBA), ces constats ont été objectivés et traduits en recommandations opérationnelles : ajustements dimensionnels, optimisation des formes, choix de matériaux plus faciles à entretenir, intégration de nouveaux dispositifs techniques.

Les résultats permettent de réduire les efforts, d’améliorer les postures et de faciliter le tri pour les agents.

Ce travail a servi de base pour orienter la conception de la nouvelle poubelle de tri sélectif aujourd’hui déployée dans plusieurs stations du métro parisien, notamment sur la ligne 6.

Emmanuel Cairo propose ainsi un mobilier plus pratique, plus sûr, plus lisible, pensé à la fois pour les agents, les voyageurs et les contraintes spécifiques du réseau, au service d’une ville plus propre, plus intuitive et plus agréable pour tous.